【纪录网兰州讯】(融媒体中心 报道)6月26日,记者在兰州市政务中心了解到,为深入开展“我为群众办实事”实践活动,针对部分群众“上班没空办,下班没处办”办事难题,兰州市公安局出入境24小时自助服务大厅于近日正式建成并启用,标志着兰州公安出入境实现“24小时”全天候服务模式,为群众办事提供了加速度。
大厅地处兰州市城关区民安大厦一楼,可为群众提供自助领取护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证、出入境记录查询及打印、港澳台团队旅游签注(疫情期间暂停)等服务。
办事群众只需持二代身份证刷卡识别即可进入大厅,根据屏幕指引完成自助领证、查询、签注,整个操作流程不到5分钟,实现非工作时间、特别是节假日期间办理业务的需求,随到随办,立等可取,高效便捷。
为了更贴心地服务群众,兰州公安出入境将咨询台前移设置在自助大厅,派驻专人进行值守,在工作日时间随时为有办理出国境证件需求的群众提供高效咨询、引导解答服务,真正实现以“最短的距离”提供“最快的服务”。下一步,兰州公安出入境将持续用高效服务,实现上门办、预约办、加急办、导航办、跟进办,切实将教育整顿成效转化为工作实效,以新面貌、新担当、新业绩庆祝建党100周年。
兰州公安温馨提示:由于疫情原因,为了您的健康和平安,非紧急非必要事由,请暂缓办理证件,如确有出国必要的,请在办理时做好防护措施。感谢您的理解和配合,联系电话:0931――5167281、5167282。
