【纪录网兰铁局讯】(融媒体中心 报道)12月31日,记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉,2022年元旦小长假旅客运输工作于2021年12月31日正式启动,兰州铁路局严格落实疫情防控常态化要求,细致做好元旦小长假旅客运输工作,提前谋划运输组织方案,在疫情防控、运力安排、服务质量、应急处置等方面制定详细措施,确保节日期间旅客运输安全有序。
2022年元旦小长假运输期间为 2021 年 12 月 31 日至 2022年 1 月 3 日,共 4 天,兰州铁路局预计发送旅客 61.8 万人,日均发送旅客 15.5万人次,与 2021 年同期持平。客流高峰将出现在2022 年1月1日,预计发送 17万人次。
为满足假期旅客出行需求,兰州铁路局采取恢复列车开行、重联动车组列车和加开动车组高峰线等措施增加运输能力。元旦小长假期间,恢复开行兰州西至天水南动车组列车4对,对兰州西至玉门、兰州西至敦煌、兰州西至西宁、兰州西至天水南等方向的4对动车组列车实施重联运行,加开兰州至陇南、兰州至岷县、兰州西至天水南等方向的动车组高峰线4对,最大限度满足旅客出行。
在提升服务质量上,兰州铁路局统筹做好疫情防控和小长假旅客运输工作,及时增加开放进站和安检通道,科学组织售票,做好客流引导,加强广播宣传,减少公共区域内走动和聚集。按规定做好公共区域、公共设施特别是旅客高频接触设施设备的预防性消毒;加强通风换气,保持空气清新;在公共区域内配备免洗手消毒液,供旅客使用,筑牢铁路疫情防线。兰州、银川、天水等车站充分发挥客服中心和车站服务台作用,做好重点旅客服务工作,组织志愿者开展资讯引导、急难协办、重点旅客帮扶等志愿服务,为旅客提供咨询、应急改签、行李搬运、失物招领等服务,不断改善旅客出行体验。
铁路部门提醒广大旅客,小长假期间出行要适当提前出门,为进站安检、实名制验证、验票留足时间;旅行途中,请配合做好进出站测温、健康码或行程卡核验等站车疫情防控工作,全程规范佩戴口罩,做好个人防护。
(文/金帅群 黄贵彬 图/张博行 张睿)
