【纪录网兰州讯】“很快就能见到在老家的孩子啦!”1月21日晚,30岁的完代克和妻子从安徽蚌埠站踏上了T116次列车。20点47分,列车正点从蚌埠站出发。和小两口一样,列车的4、5、6号车厢里,共有318名返乡的藏族务工人员,绵延的轨道将他们与千里外的家乡紧密连接。
他们的家乡在甘肃省甘南藏族自治州,大多数人在当地人力资源和社会保障局的协调组织下来到安徽省从事电子产品生产制造工作。
为了让他们能在2022年春节与亲人团聚,安徽众融人力资源管理有限公司与中国铁路上海局集团蚌埠站联系,申请通过团体包车厢的方式乘火车到达兰州站,再换乘大巴车返家。
接到申请后,蚌埠站快速受理,配齐票额席位,及时组织出票,并向上海局集团客运部汇报办理包车厢服务,经协调预留三节车厢。同时,蚌埠站提前制定专门的乘车组织方案,开辟专用通道,并组织青年党团员突击队、志愿者提供“一车厢一引导”服务。同时,蚌埠站还及时与担当21日T116次列车乘务工作的兰州客运段和终到站兰州站工作人员联系,做好接续服务工作。
在列车上,兰州客运段上海车队沪三组得知消息后提前筹备,在车厢内贴窗花、对联、福字,播放藏族风情的列车广播。列车长沙鼎智说:“我们在列车上开展了和旅客一起互动开展有奖知识竞答,赠送虎年卡通玩偶,演示‘七步洗手法’疫情防控宣传等。我们还带来了自编自演的舞蹈。同时,按照疫情防控要求,上车后,对旅客逐人测温达100%,同时查验两码,途中执行每两小时消毒制度,尤其对门把手、水龙头等旅客经常接触的部位进行重点消毒。列车还为藏族旅客专门准备了消毒免洗洗手液、一次性口罩等防疫用品,为口罩破损或有需要的旅客使用,提醒旅客佩戴好口罩,做好自身防护,全方位保障旅客疫情期间的出行安全。”
完代克在安徽省明光市三友电子生科技有限公司担任操作工。2018年,他与妻子来安徽工作。“我和夫人打算在安徽长期工作,这次回家,让我觉得方便的是,在铁路协助下,我们买到团体车票,可以集中回家,相互照应。” 完代克开心地说。
兰州车站主动联系务工负责人,了解他们一行人下一步行程以及节后返程时需要铁路帮助解决的问题,该站提前制作了3块引导牌及“民族团结一家亲 幸福回家过大年”条幅,开辟出站绿色通道,并组织党团员成立志愿服务队,由专人引导出站,护送他们登上返乡大巴车。
甘肃甘南藏族自治州劳务派遣公司负责人丹知杰说“这次真的没想到,铁路部门给我们提供了这么大的方便,真的很感谢,当前多地都有疫情,之前我们正为返乡的事发愁,铁路部门给我们办了团体票、开辟了进站绿色通道,即方便又安全,服务也很贴心,后续我们继续和铁路加强合作,此项工作也体现出了铁路部门深化党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动的重要举措。
(文/图/兰州车站 刘松强 姜雨杉)
