文/图 冯苗苗
“咱们一定要做好途中消毒。”“车门口遇到老人背行李一定扶一把。”在扬州返回兰州的K419次列车上，乘务员的对讲机里时不时会听到同一个人的不间断工作提示。这个人正是爱“唠叨”的列车长丁志刚。
丁志刚是中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段扬州车队的一名列车长，他总是把工作想在前、干在前，无论是班前学习会还是乘务途中，他都会一遍一遍提醒乘务员工作事项，同事们觉得他特爱“唠叨”，私下叫他“唠叨哥”，面对调侃，他总笑着说：“多一次唠叨就多一份放心。”
前两日，扬州车队担当的兰州至扬州K420次列车刚刚恢复运行。开行前一天，丁志刚一大早便带领着全体乘务员入库整备，请领、打包、搬运……尽管兰州清晨的温度并不高，但历经3个小时，无数个重达40斤的卧具包被搬运到14节车厢后，他们早已汗如雨下。
“各车厢把厕所不锈钢下部再深度清洁一下，清洁完要统一进行消毒。”丁志刚和班组人员一起用抹布、钢丝球、百洁布、毛刷等清洁用品将车厢内部服务设施设备从上到下、从里到外擦了个遍，尤其是旅客频繁使用的水龙头、门把手、边桌、茶炉、铺位等部位，丁志刚都逐个检查一遍，不放过任何一个死角。
考虑到列车返程恰逢端午节，车内客流会上升，丁志刚提前准备好了“防疫服务箱”，内装一次性口罩、消毒酒精、体温计、护目镜等防护用品，组织乘务员对上车的旅客实施百分百测体温，核验健康码及行程码，随时提醒旅客正确佩戴口罩并减少在车厢内走动和聚集，为旅客出行环境提供了安全保障。
乘务途中，“唠叨”列车长丁志刚再次上线。
“旅客马上放行，把卧具再检查一遍。”
“旅客接水时给帮帮忙，别让旅客烫着了。”
“提前20分钟提醒下车旅客携带好随身物品。”
“旅客都在洗漱了，多看看洗脸间有没有积水，防止旅客滑倒摔伤”……
22年客运工作生涯里，丁志刚安全值乘1320趟列车，运输人数累计上百万人次，编制了46本客运记录，帮助旅客解决实际困难上千件。“我是列车长，车上大事小事都要考虑周全，多‘唠叨’几句，活儿都干到前面，旅客的出行体验也能更好一些。”丁志刚话音刚落，又开始巡视车厢，开启“唠叨”模式。
