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兰州供电公司:便捷服务为优化营商环境添“活力”

学习频道
2022-12-14

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本网兰州讯(通讯员 李柳雅 袁亮 报道)“以前只知道手机电源能共享,现在田间地头的抽水泵也能用上‘共享电源’了,我们扫个码,按步骤操作,水泵就能通上电,真是太方便了!”12月13日,看到汨汨流水进入农田,兰州市红古区北山村种植户杨学军的心里也踏实了许多。因他家8亩地地势较高,以前旁边干渠的水无法顺势流入农田,如今则大不一样。

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国网兰州供电公司红古供电分公司党员服务队队员在红古区北山村服务村民冬灌。袁亮 摄

杨学军所说的“共享电源”,是国网兰州供电公司红古供电分公司针对冬灌这种季节性、临时性用电需求开展的一项电气化项目。该项目将“共享电源”延伸拓展到广大农村地区,解决了蔬菜大棚公共蓄水池灌溉用电电源不足、农用电动车充电较难的问题,实现了“一点安装、多户使用、即扫即用”,用完后,电量、电价等信息还会自动发送到用户手机上。仅北山村一处,该公司就在4个地点安装了7台“共享电源”,省时省力又省心,用过的村民都说好。

除提供“共享电源”方便村民用电之外,该公司还通过上门走访、检查用电设备、了解供电需求、指导科学用电等方式,为企业提供生产、加工、仓储保电“一条龙”服务;大力推行“一日业扩”极速办电服务,通过“一键下单、现场办结”等举措推广线上办电模式;以“聚焦工单压降、直面问题解决、回访满意度提升”为目标,落实各类业扩报装环节处理。截至目前,该公司红古供电分公司已实施“阳光业扩”工程项目28项,为客户节省投资829.31万元。

下一步,该公司将进持续夯实基础、补齐短板,对内做好经验提炼,对外提升服务水平,推动电力营商环境和供电服务水平再上新台阶。


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