本网兰州讯，2024年铁路春运将于1月26日正式启动，3月5日结束，共40天。中国铁路兰州局集团有限公司统筹运输和安全、客运和货运工作，科学合理安排运力，推出更多便民利民惠民举措，提升旅客出行体验，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。
春运期间，兰州铁路局预计发送旅客850万人次，较2019年增长7.6%，较2023年增长19.7%，日均发送21.3万人次。根据历年客流规律，春节前后客流高峰将会出现在2月5日和2月15日，预计日均发送旅客分别为25万、30万人次。据介绍，节前客流以学生放假，江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡、探亲为主；节后客流以返校学生和北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向务工为主。
在运力安排上，兰州铁路局按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的思路专门铺画了春运列车运行图，精准做好客流集中地区和时段运力投放，更好满足旅客需求。在图定列车开行的基础上，灵活调整春运期间运力情况。春运期间，计划加开14对临时旅客列车，其中普速和动车组各有7对；普速临客主要涉及兰州西至北京丰台、嘉峪关至上海、兰州至东莞东、兰州至上海、兰州至乌鲁木齐、兰州至和田、嘉峪关至北京丰台等方向；动车组临客主要涉及兰州西至上海虹桥、兰州西至西安北、兰州西至天水南、杭州西至洛阳龙门、杭州西至南阳东、上海虹桥至三门峡南、北京西至邯郸等方向；加开的动车组临客中兰州西至上海虹桥等方向有4对夜间动车组列车，让旅客出行更加多样。另外，还将有其他铁路局担当的15对临客途经或终到兰州铁路局管内车站，旅客出行有了更多选择；兰州铁路局还将在宝兰高铁、银西高铁开行高峰线动车组列车9对，主要涉及兰州西至郑州东、连云港、西安北，银川至西安北等方向，甘宁两省（区）的旅客出行将更加方便。为满足旅客旺盛的假期出游需求，注重提供高品质旅行体验，将在春节假期开行3趟“环西部火车游-崆峒号”旅游专列；继续保持公益性“慢火车”开行规模，满足偏远地区旅客出行需求。
在站车服务方面，春运首日，兰州西站邀请书法爱好者在候车大厅为旅客书写春联、赠送福字。银川火车站与兰铁国旅联合在候车室开办年货大集，枸杞等琳琅满目的宁夏土特产品不仅丰富了旅客的行李箱，也为助力宁夏乡村振兴发挥了积极作用；邀请宁夏红十字协会工作人员和铁路公安所民警现场为旅客讲解健康保健和安全出行常识。兰州铁路局管内各车站对旅客进站、候车、检票、上车、乘车、出站流线进行优化，加强客流密集场所旅客引导，确保旅客乘降安全；在兰州、银川等客流较大车站设置急客“绿色通道”，保证急客顺利进站乘车。天水南站重点梳理丢失行李、坐过站、重点服务预约等常见的问题困难和学生务工人员专区预约、候补购票、车票改签新规定，组织工作人员开展场景模拟，准确、生动地向旅客科普“支招”，使得回家旅途更加从容。兰州、银川客运段组织乘务人员走上站台、走进车厢开展助乘服务，扶老携幼、提拿行李，帮助老幼病残孕等重点旅客便捷乘车；补配老花镜、针线、便签等到便民服务箱，及时补充红十字药箱退热贴、藿香正气丸、速效救心丸等常用药品及创可贴、消毒棉签等，向旅客免费提供各类应急药品、一次性口罩，做到应急有备。“环西部火车游-崆峒号”旅游专列对标星级酒店，配备冰箱、电视、电热水壶、独立卫浴等，大大提升旅行品质；娱乐休闲特色车厢包含茶室、书吧、KTV、自动麻将桌等，让旅客在火车上体验多姿多彩的旅途“夜生活”。兰州、银川车站，兰州、银川客运段各次列车也被充满了浓浓年味的红灯笼、红春联、红福字装扮一新，浓郁的节日氛围中，精心准备的文艺节目，也为进站、乘车的旅客送上充满了民俗文化的年味大餐。
春运期间，铁路部门还将统筹货运能力供给，继续加强发电供暖用煤、春耕化肥、节日物资等关系国计民生的重点物资运输，确保人民群众温暖过冬和国民经济平稳运行。
铁路部门提醒，春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客及时关注车站公告或铁路12306网站发布信息，提前安排行程。（兰州铁路局供图）
