本网讯，11月11日10时12分，一列装载着366件4.95吨牛羊肉、枸杞、苹果、百合等农特产品的D575次动车组列车从兰州西站缓缓驶出，一路向西，开往目的地乌鲁木齐。
自11月1日为期20天的“双11”网购高峰铁路快运服务启动以来，兰州铁路局和中铁快运兰州分公司通力合作，发挥高铁成网快运和高效稳定等优势，积极适应市场需求，聚焦牛羊肉、枸杞、苹果、百合等“冷、鲜、精、急”快运需求，科学配置运力资源，优化服务举措，提供更加安全方便快捷的铁路快运服务。
在运力投放方面，兰州铁路局和中铁快运兰州分公司加强信息共享，综合运用每日125列具有车厢富余空间和高铁快运柜存放条件的高铁载客动车组，2列清晨开行、可装运快件的高铁“确认列车”及1列设有快件预留车厢的动车组，开展高铁快运服务，高铁运力投放同比翻倍；安排运用行李车装运快件的普速旅客列车66列，开展普速铁路快运服务，并在车站开辟高铁快运“绿色通道”，提供“双11”货物临时分拣、中转作业场地及进出站通道，在保证旅客安全出行的基础上，实现货物快进快出、快装快卸，确保运输安全万无一失。
在做精做优“丝路高铁快运”品牌及医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”服务基础上，将“高铁急送”服务拓展至兰州、银川、天水、嘉峪关4个城市，采用即收、即运、即送方式，优先装运、保障时效，实现足不出户、微信小程序下单、最快4小时“门到门”当日送达。对于一些特殊运输需求，提供“高铁专人送”服务，专人手提、全程押运、专车取送，更好地满足客户差异化、个性化物流需求。同时，持续优化铁路快运95572客户服务体系，深化与电商、快递物流、生产制造等企业“总对总”合作，构建全程物流和运输仓储配送一体化服务模式，助力降低社会物流成本。
据了解，自11月1日铁路快运服务启动以来，截至11月11日，兰州铁路局累计通过高铁快运和行李车运送892.6吨，同比增长51.91%，发送量创历史新高。（通讯员 王光辉 董娜）
