【纪录网兰铁局讯】(融媒体中心 报道)1月1日,记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉,2022年春运将从1月17日开始,至2月25日结束,共计40天。按照火车票提前15天发售的安排,2022年1月3日,铁路部门将开始发售2022年春运火车票。
根据春运客流调查分析,兰州铁路局客流节前以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡客流及探亲客流为主;节后以返校学生和北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向务工客流为主。
2022年春运期间,兰州铁路局预计发送旅客508万人次,日均发送12.7万人次,较2021年同期持平。2月1日为春节,根据历年客流规律,节前和节后客流高峰日分别为1月28日和2月6日,日均发送分别为17万人次、23万人次左右。
为做好2022年春运工作,兰州铁路局将根据疫情防控形势变化、客票预售情况和候补购票数据,精准分析客流需求,确定图定列车上线和临客启动时机,梯次投放运力。同时保持普速列车必要开行规模,统筹兼顾非客流集中方向列车的开行,坚持开好公益性慢火车,保证旅客群众基本出行。
另外,铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求,不断改进服务举措,方便旅客购票和退改签。延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。
为确保疫情防控形势下旅客出行安全,铁路部门严格落实旅客乘车全流程疫情防控措施。在售票环节,严控列车载客率,在有条件的列车实行分散售票;在乘车环节,引导旅客有序分散进站候车,严格按照属地政府要求做好测温验码等工作,严防不符合乘车要求的旅客进站上车;在列车运行环节,加强站车广播宣传,按规定预留隔离席位,一旦发现涉疫旅客,科学有序做好处置工作。
铁路部门提醒广大旅客,尽量提前购票,具体列车安排,可在铁路12306网站、客户端、微信等渠道查询,或关注各车站公告等,及时了解最新情况,合理安排行程。旅途中请做好个人卫生防护,配合铁路部门落实车站防疫措施,共同维护安全健康旅行环境。
(文/金帅群 黄贵彬 图/张博行)
