【纪录网兰铁局】记者在兰州铁路局获悉,国庆小长假铁路运输期限为9月28日至10月8日共计11天,兰州铁路局国庆期间预计发送旅客269.5万人,日均发送旅客24.5万人,客流高峰预计在10月1日,预计发送旅客35万人。
为满足旅客节日期间出行需求,兰州铁路局在做好常态化疫情防控的前提下,多点发力提升客运服务质量,细化完善安全保障措施,动态优化运力配置,精心制定国庆小长假运力调整方案,采取加开列车、动车组重联、热门方向列车加密开行和加挂车辆等措施,全力以赴做好旅客运输组织工作,确保旅客平安、有序、温馨出行。
进入9月份以来,兰州铁路局客运发送人数较8月份大幅增长21.8%,由于敦煌文博会和丝绸之路国际旅游节在9月成功举办,国庆期间来往西北各省区的旅客出行需求旺盛。兰州铁路局持续优化运力,为旅客出行提供运力保障。国庆小长假期间,在高速铁路方面,兰州铁路局对兰州西至北京西、上海虹桥、广州南、杭州东、青岛北、敦煌、西宁,银川至青岛北,兰州至贵阳、岷县等方向的10对动车组列车实施重联运行;恢复开行兰州西至杭州东日常线1对;加开兰州西至连云港、西安北、天水南、东岔,银川至西安北,兰州至陇南、岷县等方向的高峰线10对。在普速铁路方面,延长银川至陇南运行区段至姚渡1对;开行兰州至青岛北、兰州至甘谷、兰州至金昌、兰州至天水、兰州西至长征、武威至天水、天水至敦煌等方向的临客7对;对北京西、上海、成都、温州、敦煌方向列车加挂车辆223辆。
据统计,因旅游需求旺盛,9月份中川城际线日均发送旅客1.1万人,比8月份增长12.1%,十一期间预计日均发送可达到1.3万人,兰州铁路局加强对连接兰州车站和中川国际机场的中川城际线的客运组织,国庆假日期间开行18对城际列车和2对普速列车满足旅客铁路航空接驳需要。兰州铁路局还在持续开行兰州至敦煌Y667次、天水到敦煌Y671旅游列车的基础上,计划9月30日加开天水至酒泉Y821次胡杨专列,10月3日加开嘉峪关—中卫—定边Y802次红色专列,10月9日加开兰州西至张掖Y681次旅游列车,带游客领略魅力敦煌、金塔胡杨、张掖丹霞、沙坡头大漠等甘宁两省区壮阔豪放的大美风光。每周开行“环西部火车游”陇南深度三日游,每天开行“环西部火车游”青木川直通车三日游、四川美景三日游等包车游服务,帮助旅客打通外出游玩的“最后一公里”,助力甘宁两省区旅游景点“走出去”,让城市旅客看得见美景,让山区百姓摸得到实惠。
10月11日零时起,全国铁路将实行第四季度列车运行图,途经、停靠至兰州铁路局管内的部分旅客列车略有变化,其中深圳至乌鲁木齐、伊宁至上海、乌鲁木齐至南宁、拉萨至西安南等方向的8对普速列车变更运行区段,增开西宁至嘉峪关南方向的动车组列车高峰线1对,中川城际列车改车次24对,兰渝线动车组列车改车次8对。
为切实保障旅客假日出行质量,兰州铁路局在优化运力投放的基础上,持续深入推进客运提质计划,推出多种特色服务措施。各大车站充分发挥 “008亲情”服务台、“飞天馨路”“东方微笑”等客运服务品牌作用,集旅客问询解答、重点旅客帮扶、应急药箱和列车到发信息查询等多功能为一体,满足不同旅客的个性化需求。设置老年人售票窗口,做好脱网人群售票工作,开辟“绿色通道”,提供优先购票、优先候车、优先检票、优先进站、优先上车的温馨服务。在列车上配备“便民服务箱”,对老年旅客及有需要的旅客提供老花镜、血压计、纸笔、水杯等备品,在部分列车上准备“爱心凳”,为有需求的旅客提供便利。
在加强客运服务的同时,兰州铁路局以安全问题为导向,坚持常态化疫情防控不放松,严格落实站车测温和通风消毒等各项疫情防控措施,在客运大站配置探头式自动测温仪,常态化做好候车厅、售票厅通风、保洁和消毒,加强座椅、门把手、进站闸机、安检设备、自助售(取)票机、卫生间等重点部位消毒,采取“打点滴”的方式对电梯扶手进行不间断消毒,保持公共场所空气新鲜、环境整洁。加强安检、实名制验票等工作,提醒旅客佩戴口罩,设置应急隔离席位,从进站、检票、乘降等环节,全力保障国庆期间旅客的身体健康安全和出行安全。
(文/图 金帅群 张博行 田多伟)
