本网兰州讯，12月24日7时36分，D4935次动车组列车自兰州西站缓缓驶出，标志着继包银高铁全线贯通后，兰州西站至呼和浩特东方向首趟途径包银高铁的动车组列车发出，包银高铁全线迈入贯通运营新阶段。
车厢里，列车庆祝活动正在旅客的欢呼与阵阵掌声中火热进行中。兰州客运段的主持人首先介绍了包银高铁建设和开通情况，随后，身着高铁制服的乘务员们率先登场，带来礼仪操与说唱相结合的特色节目《礼韵节拍》，精心编排的服务礼仪展示既彰显了高铁乘务员专业规范的职业素养，又传递出优雅亲切的服务形象。吉他弹唱搭配手鼓伴奏的《乌兰巴托的夜》缓缓响起，悠扬旋律在车厢里萦绕；小提琴独奏《我和我的祖国》配上灵动伴舞，深情旋律引发全场共鸣；舞蹈串烧《民族大联欢》则以浓郁的民族风情点燃现场，将气氛推向高潮。优美的舞蹈与动听的歌声交相辉映，引得观众连连叫好。
精彩表演过后，互动环节温情上线，主持人组织嘉宾参与《心愿载旅途 丝路连草原》互动游戏，大家踊跃参与、欢声笑语不断；随后的《心愿载旅途 寄语共传情》环节，旅客们写下美好期许，传递旅途温情。乘务员们还拿出设计精美、活泼可爱的手举牌，邀请旅客与列车合影留念，定格温馨瞬间。现场还设置了有奖问答环节，以可爱玩偶作为礼品，将真挚祝福送到每位旅客手中。
针对不同出行人群的多样化需求，这趟高铁精心打造 “定制化”服务，巧打暖心“服务牌”。在餐吧车区域专设 “便民服务袋”，里面贴心备齐了充电线、透明胶带、一次性口罩、湿巾等常用物品，解决旅客出行中的小麻烦，尤其关注母婴出行的痛点与难点，列车上特别配备了儿童座椅与哺乳巾，为带娃旅客提供私密、安全的哺乳空间与舒适的儿童乘车环境，让母婴出行全程无忧、更显便利。同时，列车配备了便民凳，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供重点照顾，全程贴心陪伴、主动帮扶，用实际行动当好旅客出行路上的“贴心管家”，让每一位旅客都能在冬日的行程中感受到浓浓的暖意。（文/张翔 姜雨杉 图/李启晨 宋佳龙 张博行）
